Uber多點規劃讓好友不同地點上車更方便、車價提前顯示讓價格更透明
這次的清明連假，在台中地區逗留了將近四天左右，很少在台中市區待這麼長的時間。其實每日頂多就安排一、兩個景點而已，其他的時間則在飯店中帶小朋友玩玩兒童設施或是發發呆。總之，就是想悠閒放鬆一下。在台中市區的其中一天，還為樂樂、貝貝特別安排了台中文化創意產業園區快要結束的佩佩豬特展。其實我們在去的前一天原本想提前參訪，但發現那邊的停車場車位數量無法應付目前園區的車潮，停車場大爆滿。再加上順道要一起同遊的朋友，所以當天我們選擇搭乘Uber來往飯店及產業園區之間。半途順道經過叉子餐廳與台中火車站接朋友，試試Uber「多點停靠」的路徑規劃功能。下面就來跟大家分享一下。
輕鬆規劃多點上車
在Uber App的設計上，輕鬆就能完成旅程上多點的規劃，要注意的有：
- 最多能有三個停靠點 – 也就是說除了目的地外，可以再另外指定兩個停車點
- 每個停靠點的停靠時間最多僅能三分鐘，超過的話會有額外的車資費用
如果是要共乘、接人，這就是很方便實用的功能。透過事前的規劃，方便司機大哥瞭解精確的行程，也方便乘客於一開始就能知道整趟旅程的確切報價。但如果中途有停靠點要變更，基本上還是建議從app上進行修改，而不是單純的口頭更改。因為Uber會全程記錄車輛的行駛軌跡，如果有太大幅度的偏離，司機大哥也會擔心是否Uber系統會認定司機在繞遠路，造成駕駛方一些積分被扣減。因此中途點的變更除非是距離非常的近，否則還是建議從App上進行修改。但相對的，這也就是比較麻煩的地方了，希望之後在這個部分，能有更簡便、沒有爭議的中途點變更方式。
在Uber App的操作上，輕鬆三個步驟完成多點上下車：
- 點選Uber App的「要去哪裡？」輸入框
- 畫面跳到輸入目的地的畫面時，點選「＋」的符號
- 完成輸入各停靠點後，點選下方的「完成」即開始計算車資
# 點選Uber App的「要去哪裡？」輸入框
# 點選「＋」的符號來啟動多個停靠點的設定
# 完成各停靠點的輸入後，點選下面的「完成」就會開始計算實際的車資
# 完成地點的設置後，會立即顯示車種與費用。上面有說到，這個費用就是最後確切的付費金額。另外要注意的是，搭乘菁英優步或尊榮優步時的刷卡為境外刷卡。對於境外刷卡所衍生的手續費，以各家銀行來說都有些微的不同，但大致上都在1.5%左右。
# 雖然Uber App會抓取你的GPS位置作為搭車的位置，但一方面GPS訊號可能會有一些偏離，另一方面建築可能會同時相鄰兩條或三條馬路上，清楚的標記正確的乘車地點，可以方便司機大哥找到你的位置。
# 完成叫車後，你立即就能看到此次搭乘的司機大哥、車型、車號、租賃車業者、車子的行進狀態…等的相關搭乘相關資訊，資料一目了然。
# 從Uber App上還可以看到這趟旅程的停靠點、車資、駕駛的經驗指數、評價…等相關資訊。
# 感謝這天遇到的這位司機大哥，因為對重新上路的Uber不太瞭解，所以問了一大堆的問題。志煒大哥都很有耐心、十分仔細的說明，難怪是評價幾近五顆星的優良駕駛！
回歸台灣市場的Uber
一定也有人跟我一樣，很好奇曾經短暫退出台灣市場的Uber，後來是是以什麼模式重回台灣的市場？Uber在2017年4月13日宣布正式重返台灣的市場，透過在新的營運模式下，擺脫之前一般用車所帶來納管、納稅、納保…等的爭議問題。這個新的營運模式就是透過與目前在地計程車業者、租賃車業者的合作，使用合法的營業車與具備有職業駕駛執照的司機，以資訊服務平台提供者的角色來提供方便的叫車服務。因此在駕駛的部分，並不是直接對應Uber公司，而是加入車行的計程車司機或是加入租賃業者的駕駛才能接受派遣。某些程度來說，它就不再完全是之前自家車輛共享的概念，而是我們常見的叫車軟體了。
Uber保有之前司機乘客雙向評分、全程GPS行車記錄等優點，而在「乘客險」的這個部分，在上網找了一下資訊後，發現目前計程車依照法規，必須為每位乘客投保150萬以上的責任險；而在詢問Uber後，租賃車的部分，合作的租賃車行也會為乘客保類似的責任險。
在車種的選擇上，除了之前的「尊榮優步 (UberBLACK)」、「菁英優步 (UberX)」外，還多了一種個「UberTAXI」的選項。也就是與Uber合作簽約的計程車業者提供的叫車服務。尊榮優步與菁英優步，基本上會是以租賃車為主體，而在租賃車的法規中，其中有一條「車資必須在出租單上預先載明」(可以參考 The News Lens 中的一篇文章)，可能也因為這樣就衍生出了新版Uber的新功能。
# 在台北市區合作的車輛較多，在輸入完目的地後，可以看到完整的三種車輛選擇。
搭車前，就能先得知車資的確切報價
新版的Uber，最大的不同目前改採「即時報價」的模式，在App上輸入出發地點(一般會透過GPS定位取得目前的位址)、目的地之後，立即會依照當前的條件計(搭車時間、熱門日期、附近需求量…等因素)算出並顯示車資。讓消費者在搭車前，就可以先確認車資，一目了然。如前面說到，這可能是為了符合租賃車的相關法規，但相對的卻讓消費者在搭乘前可以更清楚的獲得確切的搭乘金額，也算是不錯的了。
從之前 聯合報記者 的實際測試，搭乘費用應該還是比計程車來得便宜，有興趣的朋友可以參考一下 這個連結。但以我實驗的結果，目前短程的話，Uber有時是會比計程車價格微高，但相差不會太多，我的比較方式是搭乘小黃，同時以Uber規劃並估算計價。但因為Uber的路線原則上是固定的，所以未必是最短路徑，這個部分或許也有一點微幅的影響。
之前Uber有估算車資費用的網頁(https://www.uber.com/zh-TW/fare-estimate/)，可能因為目前在手機上已能輕鬆的看到這個金額價格，且是真實的價格費用，因此這個網頁暫時無法提供有效的查詢了。
信用卡刷款的部分來說，UBER表示在搭乘菁英優步與尊榮優步綁定信用卡付費時，在你確定叫車時，就會進行刷卡的動作。但這個動作就像我們在Hotels.com或是Agoda上訂房時一樣，是欲刷信用卡的動作，並不會真正的扣款。一直到你完成搭乘，才會進行真正的扣款。值得一提的是，Uber的刷卡等同國際消費，因此信用卡會再跟你收約1.5%國際刷卡費。
基本上我幾次的Uber搭乘經驗都很讚，不僅車輛的品質都很不錯，搭起來很乾淨、舒適；駕駛的服務態度更是讓我印象深刻。且現行於路徑輸入後即顯示完整車資的作法，也讓乘客在搭乘之前就能確切掌握金額的花費，可以讓你在搭乘前不用再心驚膽跳的猜測此趟的旅程花費，也可以有效避免一些衍生的糾紛產生。且如果你搭乘的是菁英優步、或是尊榮優步，更是直接透過信用卡的綁定直接付款，下車跟司機大哥說個謝謝就能輕鬆下車。像我們家帶著兩個小朋友搭車，常常坐到一半她們就睡著了，下車光抱她們下車就頭大了，如果還要掏錢、找錢的真的會弄得一團混亂！車資又便宜、車輛又優質、司機大哥態度又好、再加上有彈性的路徑規劃、提前的價格顯示，真的是很讚的搭車選擇！！
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